“벤처펀드 등 1000억 조성…검색결과·광고 분리 추진”…구체적 방법·시기 안 밝혀

포털 네이버를 운영하는 NHN이 정치권의 압박에 손을 들고 ‘건전한 인터넷 생태계 조성 방안’을 내놨다. 동반성장에 힘쓰고, 검색과 광고가 혼동되지 않도록 하겠다는 방향은 정했지만 구체적인 방법은 내놓지 않아 알맹이가 없다는 지적이 나온다.

김상헌 NHN 대표는 29일 서울 중구 프레스센터에서 기자간담회를 열어 “NHN이 그동안 간과하고 있던 부분은 없었는지, 겸허히 수용해야 할 부분은 없는지 진지하게 고민했고 그 결과를 정리했다”고 밝혔다.

가장 눈에 띄는 것은 ‘서비스 영향 평가제도’다. NHN은 앞으로 신규 서비스 추진 시 사업성뿐 아니라 신규 서비스가 관련 산업 생태계나 사회문화, 청소년 등에 어떤 영향을 미치는지 평가하기로 했다. 1위 검색 사업자로서 무분별한 서비스 확장으로 중소업체의 숨통을 죄는 일을 미리 막겠다는 취지다. 기존 서비스 역시 같은 취지로 일제 점검을 할 방침이다.

이를 위해 NHN은 사업 파트너와 유관 기관이 참여하는 ‘네이버 서비스 상생협의체’를 구성해 소통하기로 했다. 더불어 벤처 창업 지원 펀드, 문화 콘텐츠 펀드를 각각 500억원씩 총 1000억원 규모로 조성하고, 콘텐츠 사업자와 합리적 계약이 이뤄질 수 있게 ‘표준 계약서 제도’도 도입한다.

김 대표는 꾸준히 지적됐던 검색과 광고의 혼동도 막겠다고 밝혔다. 국내 검색광고 70%를 점유한 네이버는 특정 단어 검색 시 네이버 측에 비용을 지불하는 업체의 정보를 상단에 올려 검색의 공정성을 해치고 있다는 지적을 정치권과 업계 등으로부터 받아왔다.

하지만 NHN은 이날 검색과 광고를 나눌 구체적 방안, 적용 시기 등에 대해서는 답을 내놓지 않았다. 김 대표는 “공정거래위원회 조사, 미래창조과학부의 제도 개선 연구가 진행 중이고 우리에게만 문제 되는 것이 아니라 구체적인 안을 밝힐 수 없다”며 “정리되는 대로 다시 발표할 것”이라고 말했다. 역시 논란이 된 부동산 정보 서비스에 대해서도 “관련 업체들과 논의 중”이라며 “아직 큰 그림이 그려지지 않아 말씀 드리기 곤란하다”고 말했다.

뉴스 공급과 관련된 언론사와의 상생 방안에 대해서도 김 대표는 “이해 당사자가 얽혀 있어 신중한 접근이 필요하다”며 “조만간 별도 방안을 말씀 드릴 것”이라고 전했다.

강병철 기자 bckang@seoul.co.kr