네이버 직원이 여성 고객의 개인정보를 몰래 빼낸 후 사적 문자메시지를 보내 해고되는 사건이 발생했다.
7일 정보기술(IT)업계에 따르면 최근 한 온라인 커뮤니티에는 ‘네이버 크림’ 직원이 여성 고객의 전화번호로 연락해 “인스타그램 맞팔을 하자”고 제안했다는 글이 올라왔다.
네이버 크림은 ‘익명으로 안전한 거래’를 표방하는 스니커즈 거래 플랫폼이다.
글 작성자의 여자친구가 네이버 크림의 오프라인 지점에 판매할 스니커즈를 맡겼을 때 접수 직원이 스니커즈 박스에 적힌 연락처 등 고객정보를 보고 개인적으로 연락을 했다는 것이다.
이에 따라 네이버 크림이 서로 개인정보를 공유하지 않고 익명으로 안전하게 거래한다는 점을 적극 내세우면서도 직원의 개인정보 악용을 관리하지 못했다는 지적이 제기됐다.
논란이 일자 네이버는 최근 인사위원회를 소집해 해당 직원을 해고했다.
네이버 측은 “해고 직원은 크림이 쇼룸 관리를 위해 위탁한 업체의 직원”이라며 “접수방식을 개선해 쇼룸 근로자가 판매자의 연락처를 알 수 없도록 조치했다”고 설명했다.
최선을 기자
